אז בואו נדבר על קידום אתרים לוקאלי. מה זה? למה? האם כדאי? אם אתם בעלי עסקים שמנסים למשוך יותר לקוחות מהאזור שלכם, בטח יצא לכם לחשוב: "למה אנשים שגרים ממש ליד לא מגיעים אליי?" אתם אולי מפרסמים בפייסבוק, אולי השקעתם באתר, אולי אפילו שילמתם למישהו כדי שייקח עבורכם את מלאכת קידום האתר. אבל איכשהו, זה לא מתרגם ליותר שיחות טלפון או לקוחות שמופיעים פתאום בחנות.
הבעיה? ברוב המקרים, פשוט לא מוצאים אתכם. ובעידן שבו רוב האנשים מחפשים "על הדרך", דרך הסמארטפון, תוך כדי תנועה – אם אתם לא מופיעים במפות של גוגל כשצריך אתכם, אתם כאילו לא קיימים.
במאמר הזה אני הולך להסביר לכם, בגובה העיניים, מה זה קידום אתרים לוקאלי (או בשמו השני: קידום בגוגל מפות), למה זה חשוב לכל עסק שיש לו מיקום פיזי, ואיך אפשר לגרום לזה לעבוד בשבילכם.
במאמר הבא, אציג בפניכם:
- קידום אתרים לוקאלי בגוגל – מה אומר המושג?
- מי יכול להפיק תועלת ממנו?
- מתי גישה זו לקידום אתרים באה לידי ביטוי?
- אציג את הגישה שלי בנושא.
למה קידום אתרים לוקאלי הוא משהו שכל בעל עסק חייב
רוב הלקוחות שלכם לא מחפשים אתכם ב-10 בלילה מול מחשב. הם מחפשים אתכם תוך כדי תנועה, בדרך לעבודה, בין פגישה לפגישה, או כי מישהו המליץ להם והם רוצים לבדוק מי אתם. הם יכתבו בגוגל "מספרה בנתניה", או אפילו רק "מספרה", וגוגל, לפי המיקום שלהם, יציג להם עסקים באיזור.
המשמעות היא שמי שמופיע בתוצאות הראשונות של המפות, הוא זה שיקבל את רוב הפניות. אם אתם לא שם, אז אתם אפילו לא נמצאים על "הרדאר".
If you’re not showing up, it might simply be that from where the searcher is, you’re too far away. Proximity is a key factor in local results. Even if you’re the best, if you’re far away, you might not show.
Danny Sullivan (Google’s Public Liaison for Search), July 24, 2023
חשוב להבין: זה לא קשור לאיכות השירות שלכם, למחירים או לניסיון. אם אתם לא מופיעים – הלקוח אפילו לא ידע שאתם קיימים. זו אחת ההזדמנויות הכי קלות והכי אפקטיביות לשים את עצמכם מול הלקוחות הנכונים. פשוט כי הם כבר מחפשים אתכם.
נפרק את המושג: מה זה קידום אתרים מקומי?
קידום אתרים מקומי (Local SEO) זה לא איזה תחום נפרד, אלא ענף בתוך קידום אתרים רגיל עם מטרה אחת: לגרום לעסק שלכם להופיע כשמישהו מחפש שירות או מוצר – לפי המיקום שלו.
במילים אחרות, גוגל מנסה לחבר בין גולש שנמצא ברמת גן לבין אינסטלטור שנמצא ברמת גן, וכדי שזה יקרה, הוא צריך להבין שאתם באמת שם, שאתם עסק פיזי אמיתי ששווה לקדם אותו, עם נוכחות מקומית.
וזה בדיוק המקום שבו אנחנו יכולים לעזור לו לעזור לכם. באמצעות ניהול נכון של הפרופילים שלכם באינטרנט, הוספה של מידע רלוונטי על העסק, ביקורות, תמונות, ועוד כמה דברים קטנים אבל חשובים, אתם תתחילו לטפס למעלה בתוצאות המקומיות.
אז איך זה עובד בפועל?
תחשבו על גוגל כמו מישהו שמנסה לעזור לגולשים למצוא את מה שהם צריכים, בצורה הכי מדויקת והכי מהירה. הוא לא מחפש רק את מי שהכי טוב בתחום, אלא גם את מי שהכי קרוב גיאוגרפית לגולש, הכי רלוונטי, והכי פעיל.
בשביל שזה יקרה, גוגל צריך לדעת שלעסק שלכם באמת יש נוכחות מקומית. זה אומר שהוא מחפש סימנים שמעידים על כך שאתם לא רק "קיימים באתר", אלא שאתם פיזית נמצאים באזור, עם פעילות שוטפת, לקוחות אמיתיים, ושירותים שניתנים באזור הזה.
מה זה אומר בפועל? אנחנו "מאכילים" את גוגל במידע הנכון. הכרטיס שלכם בפרופיל העסק בגוגל חייב להיות מושלם, עם כתובת מדויקת, קטגוריות נכונות, תיאור טוב, שעות פתיחה, תמונות שצולמו אצלכם בעסק, ביקורות מלקוחות אמיתיים (ועדיף שיהיו חדשות, לא מ-2018).
מעבר לזה, חשוב שגם מחוץ לכרטיס הזה, כל האזכורים עליכם ברשת יהיו עקביים. אותו שם, אותה כתובת, אותו מספר טלפון. זה נשמע שולי, אבל מניסיון, עסקים שמזניחים את הפרטים האלה פשוט לא עולים בתוצאות, למרות שהם עושים עבודה מעולה בשטח.
בנוסף, גוגל שוקל גם איזה תוכן אתם מייצרים. אם יש לכם באתר דפים שמדברים על שירותים באזורים מסוימים, או מאמרים שנותנים ערך לקהל מקומי – זה תורם הרבה. אפילו תיאור פשוט של איך להגיע לעסק מתוך נקודת ציון מוכרת בעיר, יכול לעזור. למה? כי גוגל קולט שאתם באמת שייכים לשכונה, לעיר, לקהל שאתם רוצים למשוך.
בסוף, אנחנו לא מנסים "לעבוד על המערכת". אנחנו פשוט עושים לה חיים קלים – מראים לה בדיוק איפה אתם נמצאים, מה אתם עושים, ולמי אתם הכי רלוונטיים. וכשהיא מבינה את זה? היא שמה אתכם בדיוק במקום שבו מחפשים אתכם!
גוגל לעסק שלי – הסבר על הפלטפורמה
'פרופיל העסק שלכם' הוא בעצם כרטיס הביקור שלכם בגוגל. רק שכאן, את הכרטיס הזה אתם לא "שולפים" מהארנק (למרות שבואו, מי משתמש היום בכרטיסי ביקור כאלה?), אלא שהוא מופיע אצל כל גולש שכותב משהו שקשור לתחום שלכם.
אני לא מגזים כשאני אומר שזה אחד הכלים הכי חשובים שיש היום לעסקים מקומיים. מניסיון, בעלי עסקים שמתחזקים את הפרופיל הזה בצורה נכונה – רואים עלייה חדה בפניות.
פרופיל טוב בעיני צריך לכלול:
- תמונות עדכניות של העסק
- שעות פתיחה מדויקות
- קישורים ישירים לשיחת טלפון או ניווט
- שאלות ותשובות
- דירוגים וביקורות של לקוחות
מה שיפה כאן שזה כלי חינמי. אתם לא צריכים תקציב של עשרות אלפי שקלים. כל מה שתצטרכו הוא רק להיות עקביים, מקצועיים, ולעשות את הדברים נכון.
היתרונות של קידום מקומי לעסק
בואו נדבר תכל'ס – מה יוצא לכם מזה?
אז קידום לוקאלי הוא אחד הכלים הכי משתלמים שיש. אתם לא צריכים להתחרות על מיקומים מול עסקים בכל הארץ. אתם מתמקדים באזור שלכם – ושם, הסיכוי שתבלטו גבוה הרבה יותר.
הנה כמה יתרונות ברורים:
- יותר פניות חמות – גולשים שמגיעים מכרטיס עסק במפות נוטים לפעול מהר: להתקשר, לנווט, או להגיע פיזית.
- קרבה מיידית – כרטיס עם ביקורות טובות ותמונות מקצועיות יוצר רושם חזק, עוד לפני שהלקוח דיבר איתכם.
- בולטות בלי לשלם פר קליק – להבדיל מקידום ממומן, כאן אין עלות לכל קליק.
- יתרון על פני מתחרים לא מעודכנים – והרבה עסקים עדיין לא מנצלים את הכלי הזה.
- מהניסיון שלי – גם עסקים קטנים שמתחזקים נכון את הכרטיס מצליחים "להעיף" עסקים ותיקים שמזניחים אותו.
כך תגרמו לגוגל להבין שאתם הרלוונטיים ביותר
אז איך זה קורה בפועל? איך גורמים לגוגל להבין שאתם הכי רלוונטיים למיקום שלכם?
להבדיל מ-SEO רגיל, כאן אנחנו לא מסתפקים בתוכן באתר. אנחנו עובדים גם מחוץ לאתר:
- פרטים אחידים בכל מקום (NAP) – שם, כתובת, טלפון. חייבים להופיע באותה צורה בדיוק בכל אתר, אינדקס או רשת חברתית. אם יש סתירות, זה יכול לעשות בלגן למיקומים שלכם…
- אזכורים מקומיים – גם אם לא מקשרים אליכם – עצם העובדה שכתבה באתר מקומי מזכירה אתכם, זה עוזר לגוגל להבין שאתם באמת חלק מהאזור.
- תשובות לשאלות נפוצות בכרטיס העסק – גוגל מתייחס לזה כאות חיים מהעסק. תעלו שאלה ותענו עליה, זה קל ומאוד אפקטיבי.
- תמונות עם מידע – אל תסתפקו בלוגו. תעלו תמונות של המקום, הצוות, לקוחות מרוצים, ותכתבו תיאור (Alt Text) עם שם העסק והמיקום.
אגב, אני אישית משתמש גם בכלים שמאפשרים לבדוק איך העסק מופיע לפי מרחק מסוים מהמיקום הפיזי, והם עוזרים להבין בדיוק איפה צריך לחזק.
המדדים שיעזרו לכם להבין אם זה עובד
- כמה פעמים הופעתם בתוצאות של גוגל מפות
- כמה אנשים לחצו על "שיחה", "ניווט", או נכנסו לאתר דרך הכרטיס
- כמה ביקורות חדשות קיבלתם, ואיך הן נראות
- מה המיקום שלכם בתוצאות לפי אזורים שונים בעיר
- מה שיעור ההמרות מפעולה לפנייה בפועל
יש המון כלים לזה, חלקם חינמיים, חלקם בתשלום – אבל הדבר החשוב הוא להסתכל על הנתונים ולשפר כל הזמן. לפעמים, גם שינוי קטן בתמונה או תגובה לביקורת אחת יכולים להשפיע, בטח אם אתם בתחילת הדרך.
למה משתמשים אוהבים עסקים שמקודמים לוקאלית בגוגל?
כדי להבין את זה לעומק, צריך להפסיק לחשוב על "קידום אתרים" במונחים טכניים, ולהתחיל להבין את הפסיכולוגיה של החיפוש. כשמישהו פותח את גוגל וכותב "קוסמטיקאית בחיפה", הוא לא עושה את זה בשביל לקרוא בלוג. הוא מחפש תוצאה מיידית, נגישה, זמינה – ועדיף שתהיה קרובה אליו פיזית. כל שנייה של חיפוש נוסף היא חיכוך. כל תוצאה שהיא לא לוקאלית היא בזבוז זמן מבחינתו.
מהצד של המשתמש – עסקים מקודמים לוקאלית משדרים רלוונטיות. זה אומר שאתם מבינים את הסביבה שבה הוא חי, מדברים את השפה המקומית, יודעים מה חשוב לו וכנראה גם זמינים הרבה יותר. זו לא תחושת קירבה – זו מציאות שיווקית שמעלה את יחס ההמרה.
למעשה, לפי נתוני גוגל, מעל 70% מהחיפושים המקומיים מביאים לפעולה כלשהי תוך פחות מ-24 שעות – וזה לא מקרי. אנשים בוחרים בעסקים לוקאליים בגלל שהם לא צריכים להסביר להם כלום.
אז אם שואלים למה משתמשים אוהבים עסקים מקודמים לוקאלית – זה לא "אהבה". זה צורך. הם לא רוצים לנבור. הם רוצים פתרון אמיתי שקרוב אליהם, ועכשיו.
איך עובד התהליך של קידום לוקאלי?
רוב בעלי העסקים מדמיינים את קידום האתרים המקומי כמשהו שדומה לקידום רגיל, רק עם שם של עיר. בפועל? זה עולם בפני עצמו, עם חוקי משחק אחרים לגמרי.
קידום אתרים מקומי לא מתחיל באתר – הוא מתחיל בנוכחות גיאוגרפית. במילים פשוטות: גוגל קודם אתכם מקומית אם הוא יודע איפה אתם נמצאים ויכול לאמת את זה. כל שאר האלמנטים – תוכן, קישורים, מהירות אתר – רלוונטיים, אבל הם באים אחרי זה, לא לפני.
התהליך בנוי משלושה רבדים:
- בסיס עסקי מאומת – פתחתם Google Business Profile (מה שהיה פעם GMB)? יופי. עכשיו תוודאו שכל פרט שם תואם ב־100% למה שרשום באתר שלכם, בדפי אינדקס, ובכל מקום אחר. כל סתירה – מורידה לכם ניקוד.
- ציטוטים (Citations) – האזכורים של העסק שלכם באתרים אחרים (כמו דפי זהב, איזי, Zap וכו') חייבים להיות אחידים. השם, הכתובת, הטלפון – הכול חייב להופיע באותה תבנית. למה? כי גוגל רוצה יציבות, לא כאוס.
- תוכן מקומי באתר – דפי נחיתה לעיר מסוימת הם לא רק "טריק SEO", אלא כלי אמיתי להראות שאתם רלוונטיים למיקום. אם יש לכם קליניקה בנתניה וסניף נוסף בראשל"צ, גוגל מצפה לראות תכנים ייחודיים לכל אחד מהם – לא העתק־הדבק עם שינוי של שם עיר.
זה תהליך שדורש סבלנות, כי התוצאות לא מגיעות בן לילה. אבל אם תבנו את התשתית נכון, תרגישו איך בהדרגה מתחילים להגיע אליכם אנשים שבאמת רלוונטיים לכם – גם מבחינת מיקום, גם מבחינת כוונת רכישה.
איך מתקדמים בתוך גוגל מפות/GMB?
הבעיה ברוב חשונות הגוגל מיי ביזנס היא שהם נפתחים, מוזנחים – ואז מתפלאים למה "לא קורה כלום". קידום בתוך גוגל מפות הוא תהליך אקטיבי, לא פסיבי.
האלגוריתם של גוגל ל־Local Pack (תצוגת 3 תוצאות במפה) לוקח בחשבון 3 דברים מרכזיים:
- רלוונטיות – האם מה שאתם מציעים תואם למה שהמשתמש מחפש?
מרחק – איפה אתם ביחס למיקום שלו?
בולטות – עד כמה אתם "פעילים", נוכחים, עם ביקורות, תמונות, תכנים.
אז איך קופצים למעלה?
- ביקורות, ביקורות, ביקורות – הן לא "קישוט". הן מנוע. אל תתביישו לבקש מלקוחות לכתוב, ולהגיב להם. גם תגובה היא סיגנל חיובי לגוגל.
- העלאת פוסטים ועדכונים לעסק – כן, ממש כמו סטטוסים בפייסבוק. גוגל אוהב לראות עסק "נושם".
- תמונות אותנטיות – לא בנק תמונות, אלא תמונות של המקום, הצוות, המוצרים. ככל שיש יותר תמונות, גוגל בונה "אמון" במיקום.
- שאלות ותשובות – אם אתם לא כותבים שאלות ותשובות בעצמכם – מישהו אחר יעשה את זה בשבילכם, ולפעמים התוצאה לא מחמיאה.
- מעקב ודוחות – אל תעברו על סטטיסטיקות ב-GMB רק פעם בשנה. תראו איפה יש ירידה, מתי יש קפיצה, אילו חיפושים מביאים כניסות – ותתאימו את התוכן בהתאם.
בסוף, גוגל מפות היא לא רק אפליקציית ניווט. זה מנוע חיפוש בפני עצמו – ואתם צריכים להתייחס אליו ככזה. תנו לו תשומת לב, תזינו אותו במידע, ותראו איך הוא מחזיר לכם אהבה בדמות לקוחות.
מי יכול להפיק תועלת מקידום מקומי?
קידום אתרים לוקאלי מתאים במיוחד לבעלי עסקים שמנהלים בית עסק פיזי ושמספקים שירותים או מוכרים מוצרים לאנשים באזורים גיאוגרפיים פרטניים, כמו:
- חנויות מקומיות
- מסעדות ובתי קפה
- מרפאות ושירותי בריאות
- משרדי עורכי דין, רואי חשבון ויועצים כלכליים
- אנשי מקצוע שמספקים שירותים
- קבלני בניין ושיפוצניקים שמספקים שירותים באזורים מסוימים
- עסקים קטנים ובינוניים
- מארגני אירועים מקומיים
- משרדי תיווך ונדל"ן
- מוסכים
- וכל בעל עסק אחר שמספק פתרונות לצרכים של קהילה מקומית.
אז אם אתם מנהלים בית עסק ששייך לאחת הקטגוריות האלו, או שיש לכם כל סוג אחר של עסק קטן או בינוני, או כזה שמתנהל באזור מסוים בלבד, בואו נראה איך השיטה הזו יכולה לעזור לכם לבלוט על פני המתחרים:
חנויות מקומיות
כולל בוטיקים, חנויות מכולת, חנויות לחיות מחמד או כל סוג אחר של חנות מיוחדת. לעסקים אלו הכי מתאים קידום אתרים לוקאלי, מכיוון שקונים פוטנציאליים נוטים לחפש בגוגל חניות שקרובות אליהם, כך שבהתנהלות מקצועית, אפשר למשוך תנועה לבית העסק הפיזי ולהגדיל את המכירות.
מסעדות ובתי קפה
עסקים בתחום המסעדנות והאירוח מסתמכים באופן משמעותי על קהל לקוחות מקומי, ותהליך קידום האתר המקומי מציג תפריטים, שעו פעילות ומידע שגולשים מחפשים, כך שבית העסק יהיה נגיש בקלות לכל מי שמחפש מסעדה או בית קפה בסביבתו.
מרפאות ושירותי בריאות
קידום אתרים מקומי חשוב גם לאנשי מקצוע מתחום הבריאות, כמו רופאים, רופאי שיניים, רפואה אסתטית ומרפאות, מכיוון שמטופלים נוטים לחפש שירותים רפואיים בקרבתם, ונוכחות מקוונת חזקה יכולה לעזור לאנשי מקצוע מתחום הבריאות להתחבר לאנשים שזקוקים לשירותיהם.
משרדי עורכי דין, רואי חשבון ויועצים כלכליים
משרדי עורכי דין שמבצעים קידום אתרים, שנחשבים למקומיים ואנשי מקצוע שמספקים שירותים כלכליים מפיקים תועלת מקידום אתרים מקומי, מכיוון שרוב הלקוחות שלהם מחפשים את השירותים האלו בקרבתם.
אנשי מקצוע שמספקים שירותים
אנשי מקצוע כמו שרברבים, חשמלאים, טכנאי מערכות מיזוג אוויר ובעלי עסקים אחרים שמספקים שירותים מקצועיים, תלויים בלקוחות המקומיים. קידום אתרים מהסוג הנ"ל עוזר לבעלי עסקים אלו במונחים של נראות גבוהה בפני לקוחות פוטנציאליים באזורי השירות שלהם.
קבלני בניין ושיפוצניקים שמספקים שירותים באזורים מסוימים
קבלני בניין שעובדים באזורים פרטניים, ובעלי עסקים מתחום השיפוצים מכוונים את השירותים המוצעים ללקוחות באזורים שלהם, כך שבעלי בתים יכולים למצוא שירותים אמינים כשהם צריכים אותם.
עסקים קטנים ובינוניים
בעלי עסקים קטנים ובינוניים רבים מנהלים את בתי העסק שלהם באזורים או בערים ספציפיות, מה שהופך את קידום האתרים המקומי להכרחי. בעלי עסקים אלו משפרים את הנוכחות המקוונת שלהם בפני תושבים באזור, וכך מושכים לקוחות קרובים שמחפשים את המוצרים או השירותים שלהם.
מארגני אירועים מקומיים
בעלי עסקים שמספקים שירותים בתחומי בידור מקומיים, מארגני אירועים ועסקי מכירת כרטיסים למופעים, הצגות או פסטיבלים, משתמשים בשירותי SEO מקומי כדי לקדם אירועים קרובים, למכור כרטיסים וליצור באזז בקרב קהילות מקומיות.
משרדי תיווך ונדל"ן
קידום אתרים מקומי חשוב לבעלי ומנהלי סוכנויות נדל"ן שמעוניינים להציג נכסים זמינים ולמשוך קונים או שוכרים פוטנציאליים בתוך שכונות או ערים ספציפיות.
מוסכים וחנויות לציוד ואביזרי רכב
קידום אתרים מקומי עוזר לבעלי מוסכים או לבעלי חנויות לציוד ואביזרי רכב להגיע לנהגים שזקוקים לשירותי תחזוקה ותיקון רכבים באזורים שלהם.
אשמח לבדוק את האתר שלך - בחינם!
מתי קידום אתרים לוקאלי הכי רלוונטי?
לקידום אתרים מקומי יש חשיבות מיוחדת אם שני תרחישים עיקריים מתקיימים: כשבית עסק מעוניין לבסס נוכחות בשוק מקומי; וכשיש לו תחרות גבוהה באזור ספציפי.
עבור עסקים חדשים שהוקמו, הלוקאלי מתמקד במשיכת לקוחות, ולבעלי עסקים שמתנהלים בשווקים תחרותיים, זוהי אסטרטגיה חשובה שמובילה לבידול והשגת נוכחות דומיננטית בתוצאות החיפוש המקומיות בגוגל.
כלומר, הוא מסייע לכם לשפר את הנראות של בית העסק שלכם בתוצאות חיפוש מקומיות בגוגל, כך שאתם בונים נוכחות מקוונת משופרת. בגישה זו, אנשים שמתעניינים במוצרים או בשירותים שלכם באזור שלהם, מוצאים אתכם בקלות ובזמן הנכון, ויוצרים איתכם קשר.
אם, למשל, אתם מנהלים צימר בנס ציונה, יצירת עמוד מרשים של 'גוגל לעסק שלי', בשילוב עם נוכחות ברשתות החברתיות, תוביל אנשים שמחפשים צימרים באזור, לבחור את הצימר שלכם.
קידום אתרים לוקאלי עולמי / קידום אתרים בחו"ל
אם קידום אתרים לוקאלי עוסק בהבאת לקוחות מקומיים לדלת העסק שלכם, קידום אתרים בחו"ל, או כפי שנקרא גם קידום אתרים / SEO עולמי, מתמקד בהרחבת הנוכחות שלכם לשווקים זרים. מדובר באחד האתגרים המרתקים ביותר בעולם השיווק הדיגיטלי – איך לגרום לאנשים שמעולם לא שמעו עליכם, ומדברים שפה שונה לחלוטין, להגיע דווקא אליכם?
קידום אתרים בינלאומי לא עוסק רק בתרגום האתר. זהו תהליך עמוק ומדויק של התאמת המסרים שלכם לשווקים חדשים, הכולל הבנה תרבותית, מחקר מילות מפתח ייעודיות לכל מדינה, והתמודדות עם תחרות מקומית שבדרך כלל היא חזקה ומושרשת.
כשמדובר בקידום אתרים בחו"ל, יש כמה דברים שאתם חייבים לשים לב אליהם:
- שפה ותרבות: לא מספיק לתרגם את האתר לשפה המקומית – צריך לוודא שהמסרים שלכם קולעים לתרבות המקומית. מה שמצחיק בקנדה לא בהכרח יעבוד ביפן, ולפעמים אפילו יגרום לאי הבנה.
- מילות מפתח מקומיות: מחקר מילות מפתח הוא הבסיס של קידום אתרים. אבל כשאתם מתמקדים בשווקים זרים, המילים הנכונות בשפה המקומית הן אלו שיעזרו לכם להופיע בראש תוצאות החיפוש. אל תנסו להמציא את הגלגל מחדש, השתמשו במונחים ובביטויים שהקהל המקומי כבר מכיר ומחפש.
- בניית קישורים מקומיים: גם אם יש לכם קישורים טובים מאתרים מכובדים במדינת המקור שלכם, זה לא מספיק לשווקים זרים. צריך לבנות קישורים מאתרים מקומיים, שיש להם מוניטין ואמינות באותה מדינה – זה לא רק עוזר במנועי החיפוש, זה גם משדר לקהל המקומי שהעסק שלכם רלוונטי ואמין.
- תחרות מקומית: בשווקים זרים, אתם מתמודדים עם מתחרים שכבר מבוססים בשוק ויש להם יתרון משמעותי. לכן, חשוב לבנות אסטרטגיה שמבוססת על מחקר מעמיק של המתחרים והבנת האסטרטגיות שהם משתמשים בהן.
- התאמה טכנית: חשוב לוודא שהאתר שלכם מותאם גם מבחינה טכנית לשוק המקומי – החל מהירות טעינה ועד התאמה למנועי חיפוש מקומיים. גוגל אמנם שולטת בשוק החיפוש, אבל יש מקומות בהם מנועי חיפוש מקומיים כמו Baidu בסין או Yandex ברוסיה הם המשחק המרכזי.
אז איך מתחילים?
קידום אתרים בחו"ל דורש עבודה מדויקת, יצירתית ומעמיקה. זהו תהליך שבו כל פרט קטן יכול לעשות את ההבדל בין הצלחה לכישלון. ההמלצה שלי היא להתחיל במחקר שוק מעמיק, להתאים את התוכן והשפה לקהל היעד, לבנות נוכחות מקומית חזקה עם קישורים רלוונטיים, ולהתמקד בכל פרט טכני קטן שיכול לשפר את חוויית המשתמש. אם יש לכם תוכניות להתרחב לשווקים חדשים, אל תשכחו ש-SEO בינלאומי הוא לא רק "תוספת" לתוכנית השיווק שלכם – זהו נדבך חשוב והכרחי להצלחה שלכם בזירה הבינלאומית.
יצירת בום קניות מקומי
בשנים האחרונות, צרכנים רבים שינו את הרגלי הקנייה שלהם, והם מעדיפים יותר לקנות מעסקים מקומיים, ושינוי זה בהרגלי הצריכה יצר הזדמנות לבעלי עסקים קטנים ועצמאים להגדיל את המכירות שלהם.
אחד מהיתרונות העיקריים של קידום אתרים מקומי הוא הנוכחות מול צרכנים מקומיים בדיוק כשהם צריכים את המוצרים או השירותים שלכם, כך שכדאי למנף היטב את השינוי הזה בהתנהגות הקונים כדי להשיג צמיחה עסקית.
קידום אתרים מקומי יכול לעזור גם לסנן תנועה לא רלוונטית כך שבית העסק שלכם יתנהל ביעילות ויהיה גלוי רק, או בעיקר, בפני אנשים שמקלידים בגוגל שאילתות חיפוש מקומיות, מה שאומר שאתם יכולים למקד את המשאבים שלכם ללקוחות שסביר להניח שיבצעו רכישה.
עכשיו בואו נדבר רגע במונחים של דוגמא יותר מוחשית
נניח שיש לכם בוטיק לכלות בפסגת זאב בירושלים. אישה שמתכננת את החתונה שלה, מחפשת בגוגל "בוטיק כלות פסגת זאב ירושלים " והיא הלקוחה האידיאלי שלכם, אבל בתוצאות החיפוש האורגניות מופיעים מותגים גדולים בתחום, מה שמקשה על התחרות, ומקשה על יצירת המסלול הנכון מבחינת הכלה, שתמצא דווקא את החנות שלכם.
עם קידום אתרים לוקאלי, תופיעו במיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש, באמצעת הצגת מידע שימושי כגון זמני פתיחה, מספר הטלפון והמיקום שלכם, תמונה של בית העסק ודירוג הביקורות שתקבלו עם כוכבים. הכלה לעתיד תראה שבית העסק שלכם קרוב אליה, ותתרשם שאתם מציעים שירות מעולה, כך שהיא תיצור איתכם קשר. מכאן ועד לסגירת המכירה, הדרך קצרה.
הגישה שלי לקידום אתרים מקומי
כדי לכוון אתר לנראות בולטת בתוצאות החיפוש בגוגל בפני קהלים שממוקמים באזורים מסוימים, אני מתחיל עם ביקורת יסודית של הנוכחות המקוונת של הלקוח שלי, באמצעות בחינת האתר, מהירות טעינת העמודים, איכות התכנים ושימוש נכון במילות מפתח, נוכחות ברשתות החברתיות, והיבטים חשובים רבים אחרים להשגת תוצאות של נוכחות מרשימה בגוגל.
את כל הבדיקות האלו אני מבצע מנקודת מבט של קידום אתרים לוקאלי, עם התמקדות בכמה תחומים עיקריים:
אופטימיזציה לחיפושי חיפוש מקומי של Google My Business (גוגל לעסק שלי)
זה השלב הראשון והכלי הכי חשוב להגדרה ואופטימיזציה של בית העסק כדי שיופיע בחיפושים מקומיים ובמפות גוגל. בשלב זה, אני מוודא שכל המידע שמופיע בתיאור העסק מדויק, מעדכן שעות עבודה ופעילות בית העסק, מוסיף תמונות ומעודד לקוחות להשאיר ביקורות.
שימוש במילות מפתח מקומיות
בשלב זה אני מבצע מחקר מקיף של מילות מפתח כדי למצוא מונחים שגולשים מקומיים מקלידים בגוגל. כך, למשל, במקום לבצע אופטימיזציה ל"מסעדה איטלקית", אתמקד ב"מסעדה איטלקית בראשון לציון" או "המסעדה האיטלקית הכי טובה באזור ראשון לציון".
קידום אתרים בתוך האתר כדי להשיג תוצאות של דירוגים מקומיים בגוגל
שלב זה כרוך בביצוע אופטימיזציה של תוכן האתר מבחינת כותרות, תיאורי מטא ותגיות כותרות, מנקודת המבט של קידום אתרים לוקאלי, עם הצגת פרטי קשר, כמו מספרי טלפון וכתובת.
בניית קישורים מקומיים
חשוב לחתור להשגת קישורים מאתרים רלוונטיים מקומיים, שיש להם ותק, סמכות ואמינות, כדי לשדר לגוגל את המסר שהאתר שלכם אמין ומקצועי, מכיוון שאתרים גדולים אחרים מקשרים (כלומר, ממליצים) עליו.
יצירת תוכן שיווקי בהתמקדות מקומית
בשלב זה, אני ממליץ ללקוח ליצור מערך של תכנים שיתפרסמו באתר, ושעוסקים בנושאים מקומיים, באירועים או בנושאים שרלוונטיים לאנשים שמתעניינים בבית העסק, כדי לחזק את התוצאות של קידום האתר בהיבט המקומי, ולבסס את בית העסק כחלק מהקהילה המקומית.
כך, למשל, השאיפה היא שהתכנים שמתפרסמים באתר יענו על שאלות כמו: "מסעדה איטלקית בראשון לציון ממליצה על מנת הדגל", או "מסעדה איטלקית בראשון לציון מגישה פיצה ממש כמו במילאנו".
אופטימיזציה למכשירים ניידים (רספונסיביות לאתר אינטרנט)
כל אתר חייב להתאים לגלישה ממכשירים ניידים. זה נכון לקידום אתרים רגיל, וזה חשוב לא פחות בקידום אתרים מקומי. רוב החיפושים מתבצעים היום ממכשירים ניידים, והאתר שלכם חייב להתאים לגישה זו.
ניהול מוניטין באינטרנט
אני מדגיש את החשיבות של ניהול מוניטין מקוון, מכיוון שמוניטין טוב של בית עסק קריטי להשגת תוצאות ב-SEO מקומי. לכן אני מעודד את בעל העסק להקפיד על מערך שלם של צעדים כמו:
- תשובות לביקורות מקוונות
- תשובות מנומסות גם לביקורות שליליות
- ניהול שיח עם הגולשים בעמודים העסקיים ברשתות החברתיות
- וביצוע SEO ממוקד לדחיפת תוצאות שליליות בגוגל, שזאת כבר העבודה והמומחיות שלי.
כמה מילים לסיום
אם אתם מרגישים שהעסק שלכם טוב, השירות שלכם מעולה, אבל פשוט לא פונים אליכם מספיק, קידום אתרים לוקאלי יכול להיות מה שיפתור את זה. וזה לא דורש תקציבים ענקיים או מערכות מסובכות. זה בעיקר דורש הבנה של איך גוגל חושב, ואיך אנחנו יכולים להנגיש לו את המידע שהוא צריך.
אני ממליץ להתחיל קודם כל מהבסיס: לעבור על כרטיס העסק שלכם, לראות שהוא מעודכן, ולהתחיל להוסיף תכנים ותמונות. משם, כל שיפור נוסף שווה המון.
אם אתם רוצים עזרה בלבדוק איך הכרטיס שלכם נראה היום, אני יותר מאשמח להסתכל עליו איתכם.
אשמח לבדוק את האתר שלך - בחינם!