האתר לא מופיע בגוגל / לא מוצא את האתר שלי – מה עושים?

לא חסרים בעלי אתרים שמגלים, לפעמים בתמימות גמורה שהאתר שלהם פשוט לא מופיע בגוגל. לא בשם שלהם, לא בשירותים שהם מציעים, לפעמים אפילו לא אם מקישים את כתובת האתר המלאה.
זה מצב לא פשוט. אבל הוא לגמרי פתיר, ואנחנו כאן כדי לעבור אתו שלב-שלב, בצורה מסודרת ומקצועית, בדיוק כמו שאנחנו עושים מול לקוחות מהתחומים הכי תחרותיים במשק: עורכי דין, יועצים, חברות טכנולוגיה ופיננסים.

בואו ניגש לזה מהיסוד – ונראה איך מאבחנים את הבעיה, מה הסיבות האפשריות, ואיך פותרים את זה נכון.

לפני הכל חשוב לי להבהיר שיש שני מצבים עיקריים כשאנשים אומרים שהאתר שלהם "לא מופיע בגוגל":

1. האתר לא מופיע כלל בתוצאות החיפוש – זה קורה בדרך כלל כשמדובר באתר חדש, שגוגל עוד לא הספיקה לסרוק.
2. האתר מופיע, אבל במיקום נמוך מאוד – במצב הזה, האתר כן נמצא בתוצאות החיפוש, אבל בעמודים רחוקים, מה שגורם לכך שקשה מאוד למצוא אותו. כדי לשפר את זה, תצטרכו להעביר אותו תהליך של קידום אתרים – נרחב מדי מכדי להסביר את כולו במאמר הזה אבל תוכלו לבקר במאמר מדריך קידום אתרים.

במאמר הזה נעבור על הסיבות הנפוצות להיעדר הופעה בגוגל (המצב הראשון) ואיך פותרים את זה.

בדיקה ואבחון של הופעת האתר בגוגל

מתחילים בפעולה הפשוטה ביותר: site:

רוצים להבין אם האתר שלכם בכלל מופיע באינדקס של גוגל? בואו נבצע את הבדיקה הכי בסיסית, אבל גם הכי אפקטיבית. חפשו את הכתובת הבאה בגוגל:

site:[insert domain-name here].co.il

חיפוש בגוגל של השורה הזו עם שם הדומיין שלכם במקום המתאים תציג לנו את כל הדפים שגוגל מזהה באתר שלנו. אם אנחנו רואים תוצאה ריקה – כלומר לא מופיעים עמודים כלל (ובמקום זאת, מופיעה הודעת "לא נמצא אף חיפוש תואם") זה אומר שהאתר לא מאונדקס בכלל.

לעומת זאת, אם כן מופיעים עמודים – נרצה להבין בדיוק אילו עמודים נכנסו לאינדקס ואילו לא.

ניתוח עומק בגוגל סרץ' קונסול

בשלב הזה ניכנס לסרץ' קונסול – כלי שחייב להיות מחובר לכל אתר, ובמיוחד אם מדובר באתר עסקי שמטרתו להוביל לקוחות (אם האתר שלכם עדיין לא מחובר לשם, בפסקה הבאה הרחבתי על כך).

במסך "דפים" המופיע בתפריט בצד ימין, נוכל לראות:

• כמה עמודים מאונדקסים בפועל
• אילו עמודים הוחרגו מהאינדוקס (ולמה)
• האם יש תקלות בסריקה של דפים מסוימים
• אם לדוגמה כתוב שדף "הוחרג על ידי תגית noindex" – ברור שגוגל לא יאונדקס אותו. אותו דבר לגבי חסימה על ידי robots.txt.

נוסיף לזה את כלי הבדיקה הידני (URL Inspection), שמאפשר לנו להכניס כל כתובת אתר ולראות מיידית את הסטטוס שלה. זה בול הכלי שאנחנו צריכים כשהאתר לא מופיע בגוגל – כי הוא מצביע לנו על הבעיה המדויקת (שורת החיפוש העליונה בסרץ' קונסול):

איך מתחברים לסרץ' קונסול?

אם עדיין לא יצא לכם לחבר את האתר לסרץ' קונסול, בואו נבין איך עושים את זה. פשוט הכנסו לכלי Search Console, לאחר מכן הוסיפו את כתובת האתר שלכם דרך אחת מ-2 השיטות (URL prefix או domain). לאחר מכן תתבקשו לאמת את הבעלות באחת מ-3 דרכים – דרך קובץ HTML, תגית מטא או דרך חשבון הגוגל אנליטיקס שלכם. למרות שזה אולי נשמע מסובך למי שלא מהתחום, זה עניין של פחות מ-5 דקות עבודה. מצורף סרטון הדרכה מצוין מיוטיוב (לא שלי) שמתמצת את התהליך בבירור:

סיבות נפוצות לכך שהאתר לא מופיע בגוגל

האתר עלה לאחרונה? גוגל עוד לא הספיק להגיע

בואו נגיד את זה בפשטות: אתר חדש לא בהכרח נכנס מיידית לאינדקס. במיוחד אם אין אליו קישורים מאתרים חיצוניים, לא נשלחה מפת אתר, ואין לו עדיין "היסטוריה דיגיטלית".

במילים אחרות – יכול להיות שהכול בסדר באתר, אבל פשוט צריך לתת לו פוש ראשוני כדי שגוגל בכלל יידע שהוא קיים.

סמכות, רלוונטיות ותחרות – שלושת הגורמים שהכי משפיעים

מניסיון שלנו, אחד הדברים שהכי מתסכלים בעלי אתרים הוא כשהאתר כן מופיע באינדקס, אבל לא בתוצאות הראשונות – ולא מביא תנועה בכלל.

במקרים האלה, גוגל פשוט לא רואה באתר שלנו נכס מספיק סמכותי או רלוונטי לביטויים שבהם אנחנו שואפים להופיע.
וזה נכון במיוחד בתחומים תחרותיים כמו משפטים, רפואה או ייעוץ פיננסי, שם יש עשרות (ולפעמים מאות) מתחרים עם תוכן מעולה, קישורים איכותיים ונוכחות ארוכת טווח.

בשורה התחתונה – אינדוקס זה רק שלב ראשון. הנראות האמיתית מגיעה כשאנחנו מוכיחים לגוגל שאנחנו לא עוד אתר – אלא האתר.

תקלות טכניות – יותר נפוצות ממה שנדמה

אם ניכנס קצת לפרטים, נוכל לראות כמה מהבעיות הטכניות הכי נפוצות שגורמות לאתר פשוט להיעלם מהאינדקס:

• שימוש בתגיות noindex בטעות – קורה גם באתרים מקצועיים
• הגדרות שגויות של canonical, שמפנות את גוגל לעמודים אחרים
• חסימה על ידי קובץ robots.txt
• הפניות שבורות (404) או הפניות לולאתיות
• טעינה איטית שגורמת לבוט של גוגל לנטוש את הסריקה

אגב, לפי נתונים סטטיסטיים של תכנת העזר למקדמי אתרים Screaming Frog (2023), כ-37% מהאתרים העסקיים סובלים מתקלות אינדוקס כלשהן – גם אם נבנו על ידי חברות מקצועיות.

ענישה מגוגל

אם האתר שלכם עשה שימוש בשיטות לא תקינות (גם לא במודע), ייתכן שגוגל החליט להעניש אותו.

זה קורה בעיקר במקרים של:

• קישורים מאתרים מפוקפקים
• תוכן מועתק או משוכפל
• פרצות אבטחה שגרמו לאתר להיפרץ

אם זה המצב – נוכל לראות התראה בסרץ' קונסול בלשונית Manual Actions. ומרגע שזה קורה – מדובר כבר במהלך שדורש טיפול יסודי.

פתרונות פרקטיים לכל בעיה

שולחים מפת אתר – זו הפעולה הראשונה שכל אחד צריך לבצע

לא משנה אם האתר חדש או ותיק – שליחת מפת אתר (Sitemap) היא פעולה קריטית. היא לא רק עוזרת לגוגל לסרוק את הדפים, אלא גם מראה שאתם לוקחים שליטה על מה שגוגל אמור לראות.

הכתובת הקלאסית תהיה:

yourdomain.co.il/sitemap.xml

ומכניסים אותה בתוך Search Console > Sitemaps.
זו פעולה שלוקחת דקה – אבל יכולה לעשות הבדל של שבועות בקצב האינדוקס.

בודקים ומתקנים את ההגדרות

עוברים על כל הסעיפים הבאים:

• האם יש תגית noindex? אם כן – מסירים אותה.
• האם תגית canonical מפנה בטעות לעמוד אחר?
• האם robots.txt חוסם סריקה של תיקיות חשובות?
• האם הדפים נטענים במהירות? (אפשר לבדוק דרך Google PageSpeed)

אנחנו ממליצים להריץ סריקה מלאה של האתר עם כלי כמו Screaming Frog – שייתן לכם תמונה מלאה של סטטוס העמודים. הכלי הזה הוא סטנדרט מקצועי בתעשייה, ומשמש אותנו כמעט בכל אבחון.

במקרים מורכבים – זה הזמן לאיש SEO טכני

לא כל תקלה אפשר לפתור לבד. במיוחד אם מדובר באתר גדול, מערכת ניהול תוכן סגורה או שרת עם הגדרות מיוחדות – חשוב לערב איש מקצוע.

גם אם אתם עורכי דין, יועצי מס או סטארטאפ בתחילת הדרך – ההשקעה באיש SEO טכני איכותי יכולה לחסוך לכם חודשים של תסכול ובעיקר, הרבה מאוד לקוחות שלא ימצאו אתכם.

במידה והאתר נענש – ניגשים להגשת ערעור

במידה וקיבלתם התראה על ענישה ידנית – חשוב קודם כל לנקות את כל מה שגרם לה: להסיר קישורים בעייתיים, למחוק תוכן כפול, לבדוק אם הייתה פריצה לאתר.

רק לאחר מכן – ניגשים ל-Search Console, מגישים בקשה לבדיקה מחדש, ומסבירים (בקצרה ובכנות) אילו צעדים ננקטו.

מניסיון שלנו – כשעושים את זה נכון, גוגל לאט-לאט מחזיר את האתר למשחק.

מקרה נפוץ באתר חדש: האתר לא פתוח לסריקת מנועי חיפוש

אם האתר שלכם מבוסס על וורדפרס, אחד הדברים החשובים ביותר שיש לבדוק הוא ההגדרה המאפשרת למנועי החיפוש לסרוק את האתר. בוורדפרס ישנה אפשרות שנקראת "מנועי חיפוש לא יסרקו את האתר" (Discourage search engines from indexing this site), שמטרתה למנוע מגוגל וממנועי חיפוש אחרים לסרוק את האתר – בדרך כלל משתמשים בה כשבונים אתר חדש ורוצים להימנע מסריקה מוקדמת.

כדי לוודא שהאתר שלכם מופיע בתוצאות החיפוש, יש לוודא שהאפשרות הזו אינה מסומנת. ניתן לגשת להגדרה הזו דרך לוח הבקרה של וורדפרס:

1. כנסו ל- הגדרות > קריאה.
2. ודאו שהאפשרות "לבקש ממנועי חיפוש לא לאנדקס את האתר" לא מסומנת.

אם האפשרות הזו מסומנת, גוגל לא תוכל לסרוק את האתר שלכם, וזה עשוי להסביר למה הוא לא מופיע בתוצאות החיפוש​.

שימו לב שברגע שהגדרתם את האפשרות הנכונה, חשוב להגיש את האתר לאינדוקס דרך Google Search Console, כדי לוודא שגוגל תתחיל לסרוק אותו בהקדם.

פתרון בעיות אינדוקס בעזרת סרץ' קונסול (Search Console)

סרץ' קונסול הוא הכלי העיקרי שבו תוכלו להשתמש כדי להבין למה האתר שלכם לא מופיע בגוגל או למה הוא מופיע במיקום נמוך. הכלי מספק תובנות מדויקות על תהליך הסריקה והאינדוקס של האתר שלכם.

1. בדקו את קובץ ה-robots.txt: לעיתים הקובץ הזה חוסם את גוגל מלסרוק דפים מסוימים באתר. בדקו בסרץ' קונסול שההגדרות של הקובץ תקינות ושגוגל יכולה לגשת לדפים שחשובים לכם.
2. בדקו את מפת האתר: מפת האתר צריכה לכלול את כל הדפים החשובים באתר. בכלי, תוכלו לוודא שהיא מעודכנת ושגוגל מצליחה לסרוק את כל הדפים המופיעים בה​.
3. בדיקת מצב האינדוקס של דפים ספציפיים: באמצעות כלי "בדיקת כתובת URL" גם של הקונסול, תוכלו לראות אם דף מסוים מאונדקס. אם הדף לא נמצא באינדקס, תוכלו לבקש מגוגל לאנדקס אותו ידנית.

איך להגיש את האתר לגוגל?

במקרה שהאתר שלכם לא סרוק עדיין או שדפים חדשים לא מופיעים בגוגל, יש לכם אפשרות להגיש אותם לאינדוקס ידנית דרך הקונסול. כך תעשו זאת:

1. השתמשו בכלי "בדיקת כתובת URL": הדביקו את כתובת ה-URL של הדף שברצונכם לאנדקס ובדקו אם הוא מאונדקס. אם לא, בקשו מגוגל לאנדקס אותו. זהו תהליך מהיר שיכול לקדם את הסריקה​.
2. הגשת מפת אתר מעודכנת: אם האתר שלכם חדש או שהתכנים התעדכנו, ודאו שמפת האתר כוללת את כל הדפים והגישו אותה מחדש ב-Google Search Console. זה יעזור לגוגל לסרוק את כל הדפים בצורה יעילה.
3. הגשת בקשה לאינדוקס מחדש: אם גוגל לא מצליחה לאנדקס דפים מסוימים למרות שהכל תקין, תשתמשו בכלי "Request Indexing" כדי להגיש בקשה ידנית לאינדוקס של אותם דפים.

סיבות נוספות שעלולות למנוע מגוגל להציג את האתר שלכם

בין אם מדובר באתר חדש או באתר ותיק שלא מצליח להופיע במקומות הראשונים, יש כמה גורמים נוספים לכך שגוגל עלולה לא להציג את האתר שלכם בצורה אופטימלית:

1. בעיות אינדוקס: לא לדאוג, זה לא סינית. אם האתר שלכם חדש, סביר להניח שגוגל פשוט עוד לא סרקה אותו. גוגל לוקחת זמן לגלות אתרים חדשים, ולכן חשוב לוודא שהאתר שלכם מוגדר נכון לאינדוקס. לעיתים קרובות יש בעיות בקובץ ה-robots.txt או תגי "noindex", שיכולים לחסום דפים מהאינדקס של גוגל.
2. בעיות במפת האתר (Sitemap): מפת האתר היא דרך שבה אתם מוודאים שגוגל יודעת על כל הדפים החשובים באתר שלכם. אם המפה לא מעודכנת או אם חסרים בה דפים חשובים, ייתכן שגוגל לא תוכל לאנדקס אותם כראוי. כדאי להגיש את מפת האתר ל-Google Search Console ולוודא שהיא מעודכנת.
3. מיקומים נמוכים כתוצאה מחוסר סמכות (Authority): אם האתר מופיע בעמודים האחרונים, זה יכול להעיד על כך שהוא לא נתפס כסמכותי מספיק בעיני גוגל. הסמכות של האתר נקבעת לפי איכות וכמות הקישורים הנכנסים (backlinks) שמפנים אליו. אתר עם מעט קישורים, או קישורים מאתרים בעלי איכות נמוכה, יתקשה להגיע למיקומים גבוהים.
4. תוכן באיכות נמוכה או משוכפל: תוכן שגוגל תופסת כמשוכפל או באיכות ירודה עלול לפגוע בדירוג של האתר. כדי לשפר את הנראות של האתר בתוצאות החיפוש, יש לוודא שהתוכן באתר שלכם מקורי, רלוונטי ומותאם למשתמשים.

לסיכום

אם האתר שלכם לא מופיע בגוגל או מדורג נמוך, הגורמים לכך יכולים לנוע מבעיות אינדוקס טכניות ועד איכות וסמכות האתר. באמצעות שימוש בכלים של Google Search Console, תוכלו להבין את הבעיה ולטפל בה בצורה מהירה ויעילה. חשוב לעקוב אחר מצב האינדוקס והדירוג של האתר באופן קבוע, כדי לוודא שהאתר תמיד נגיש ומופיע בתוצאות החיפוש של גוגל.